Datenschutz

Wer für die Daten verantwortlich ist

EMSHI wird betrieben von Evoniti Ltd (Firmennummer 08033294), einer in England und Wales registrierten Gesellschaft. Datenschutzanfragen: hello@emshi.app oder die Kontaktseite. Wenn eine Organisation EMSHI ihren Mitarbeitenden, Mietern oder Besuchenden bereitstellt, kann diese Organisation auch Verantwortlicher für die von ihr eingegebenen und verwalteten Daten sein.

Daten, die wir voraussichtlich verarbeiten

Für Anfragende kann EMSHI den gescannten QR-Token, ungefähre technische Informationen zum Betrieb des Dienstes, eine anonyme Browser-Sitzungskennung für die Anfrage sowie den Anfragestatus verarbeiten.

Für zuständige Kontakte und Administratoren kann EMSHI Namen, Telefonnummern, Konto-E-Mail-Adressen, Organisationsdetails, Abrechnungskontaktdaten, Fahrzeugkennzeichen, optionale Marke/Modell/Farbe, Standortnamen, QR-Ausgabehistorie, Benachrichtigungsmetadaten und Audit-Aufzeichnungen verarbeiten.

Wir beabsichtigen nicht, die Identität Anfragender zuständigen Kontakten zu zeigen, es sei denn, eine Funktion sagt das ausdrücklich; Anfragende sollten keine Kontaktnamen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Gruppenmitgliedschaften sehen.

Warum wir Daten nutzen

Wir nutzen Daten, um Anfragen zum Bewegen von Fahrzeugen zu betreiben, zuständige Kontakte zu benachrichtigen, Missbrauch zu verhindern, Administratoren zu unterstützen, QR-Aufkleber zu erzeugen, Audit-Aufzeichnungen zu führen und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.

Wo Analytics oder optionale Marketing-Tools hinzukommen, müssen sie ausgeschaltet bleiben, bis die erforderliche Einwilligung eingeholt wurde. Analytics-Ereignisse dürfen keine Fahrzeugkennzeichen, Telefonnummern oder andere unnötige personenbezogene Daten enthalten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir rechnen mit Dienstleistern für Hosting, Datenbankspeicher, Benachrichtigungszustellung, E-Mail, Zahlungen, CAPTCHA, Einwilligungsverwaltung und Analytics. Diese Anbieter sollten Daten nur vertraglich und nur für Zwecke verarbeiten, die zur Bereitstellung von EMSHI nötig sind. Wir können Informationen offenlegen, wenn das gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz des Dienstes und seiner Nutzer.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Einträge im Aktivitätsprotokoll der Organisation (Admin-Aktionen wie Bearbeitungen, QR-Änderungen und Benachrichtigungsergebnisse) werden bis zu 30 Tage lang aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht.

Bewegungsanforderungsaufzeichnungen, Ereignisverläufe und zugehörige betriebliche Metadaten werden aufbewahrt, solange Ihre Organisation EMSHI nutzt und für einen angemessenen Zeitraum danach zur Missbrauchsprävention, Unterstützung, Rechnungsstreitigkeiten und rechtlichen Compliance. Wenn ein Organisationskonto gelöscht wird, werden Mandantendaten einschließlich Kontakte, Fahrzeuge, QR-Aufzeichnungen und Bewegungsanforderungen endgültig gelöscht.

Optionale Telefonnummern von Anforderern, die in Fahrerflüssen gesammelt werden, werden etwa 24 Stunden nach Abschluss einer Anfrage, deren Stornierung, Ablauf oder fehlender Antwort gelöscht. Kurze Aktionslinks und ähnliche Tokens funktionieren nicht mehr, wenn die zugrunde liegende Anfrage geschlossen oder abgelaufen ist.

Anmelde- und Verifizierungscodes, importierte Upload-Dateien, Benachrichtigungszustellungsprotokolle und Analysedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit, Fehlerbehebung und Abrechnung erforderlich ist – nicht unbegrenzt. Wir überprüfen die Aufbewahrungskategorien regelmäßig.

Wo EMSHI angeboten wird

EMSHI wird vom Vereinigten Königreich aus betrieben. Der Dienst wird weltweit angeboten, wo die Nutzung rechtmäßig ist und unsere Anbieter SMS, E-Mail und Zahlungen bereitstellen können. Die Shop-Seite ist nur im Vereinigten Königreich verfügbar. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung dem örtlichen Recht entspricht.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie sich befinden, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, zu exportieren oder der Nutzung zu widersprechen.

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich an das Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk wenden. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Wir empfehlen Ihnen, uns zuerst unter hello@emshi.app zu kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu lösen.

Kontakt

Nutzen Sie hello@emshi.app oder die Kontaktseite für Datenschutzfragen, Auskunfts- oder Löschanfragen.