गोपनीयता

डेटा के लिए कौन जिम्मेदार है

EMSHI Evoniti Ltd (कंपनी नंबर 08033294) द्वारा संचालित है, जो England and Wales में पंजीकृत कंपनी है। गोपनीयता अनुरोध और पूछताछ: hello@emshi.app या संपर्क पृष्ठ। यदि कोई संगठन कर्मचारियों, किरायेदारों या आगंतुकों को EMSHI प्रदान करता है, तो वह संगठन अपने दर्ज और प्रबंधित डेटा का नियंत्रक भी हो सकता है।

हम जिन डेटा को प्रोसेस करने की अपेक्षा करते हैं

अनुरोधकर्ताओं के लिए, EMSHI स्कैन किए गए QR टोकन, सेवा चलाने के लिए आवश्यक अनुमानित तकनीकी जानकारी, अनुरोध के लिए अनाम ब्राउज़र सत्र पहचानकर्ता, और अनुरोध स्थिति प्रोसेस कर सकता है।

जिम्मेदार संपर्कों और व्यवस्थापकों के लिए, EMSHI नाम, फोन नंबर, खाता ईमेल पते, संगठन विवरण, बिलिंग संपर्क विवरण, वाहन पंजीकरण, वैकल्पिक वाहन मेक/मॉडल/रंग, स्थान नाम, QR जारी इतिहास, अधिसूचना मेटाडेटा और ऑडिट रिकॉर्ड प्रोसेस कर सकता है।

हम अनुरोधकर्ता पहचान जिम्मेदार संपर्कों को नहीं दिखाने का इरादा रखते जब तक कोई सुविधा स्पष्ट रूप से न कहे, और अनुरोधकर्ताओं को संपर्क नाम, फोन नंबर, ईमेल पते या समूह सदस्यता नहीं दिखनी चाहिए।

हम डेटा क्यों उपयोग करते हैं

हम वाहन स्थानांतरण अनुरोध संचालित करने, जिम्मेदार संपर्कों को सूचित करने, दुरुपयोग रोकने, व्यवस्थापकों का समर्थन करने, QR स्टिकर बनाने, ऑडिट रिकॉर्ड रखने और सेवा सुरक्षा बनाए रखने के लिए डेटा उपयोग करते हैं।

जहाँ एनालिटिक्स या वैकल्पिक मार्केटिंग उपकरण जोड़े जाएँ, आवश्यक सहमति एकत्र होने तक वे बंद रहें। एनालिटिक्स इवेंट में वाहन पंजीकरण, फोन नंबर या अन्य अनावश्यक व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं होना चाहिए।

हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं

हम होस्टिंग, डेटाबेस संग्रहण, अधिसूचना डिलीवरी, ईमेल, भुगतान, CAPTCHA, सहमति प्रबंधन और एनालिटिक्स के लिए सेवा प्रदाता उपयोग करने की अपेक्षा करते हैं। ये प्रदाता केवल अनुबंध के तहत और EMSHI प्रदान करने के लिए आवश्यक उद्देश्यों के लिए डेटा प्रोसेस करें। कानून द्वारा आवश्यक होने पर या सेवा और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

हम डेटा कितने समय रखते हैं

संगठन गतिविधि लॉग प्रविष्टियाँ (व्यवस्थापक क्रियाएँ जैसे संपादन, QR परिवर्तन और अधिसूचना परिणाम) 30 दिनों तक रखी जाती हैं, फिर स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।

जब आपका संगठन EMSHI का उपयोग करता है और उसके बाद दुरुपयोग की रोकथाम, समर्थन, बिलिंग विवाद और कानूनी अनुपालन के लिए उचित अवधि के लिए आंदोलन अनुरोध रिकॉर्ड, घटना इतिहास और संबंधित परिचालन मेटाडेटा रखा जाता है। When an organization account is deleted, tenant data including contacts, vehicles, QR records, and movement requests is hard-deleted.

ड्राइवर फ़्लो पर एकत्र किए गए वैकल्पिक अनुरोधकर्ता फ़ोन नंबर अनुरोध पूरा होने, रद्द होने, समाप्त होने या कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलने के लगभग 24 घंटों के भीतर हटा दिए जाते हैं। Short action links and similar tokens stop working when the underlying request closes or expires.

साइन-इन और सत्यापन कोड, आयात अपलोड फ़ाइलें, अधिसूचना वितरण लॉग और एनालिटिक्स डेटा केवल तब तक रखे जाते हैं जब तक सुरक्षा, समस्या निवारण और बिलिंग के लिए आवश्यक हो - अनिश्चित काल तक नहीं। हम समय-समय पर प्रतिधारण श्रेणियों की समीक्षा करते हैं।

जहां EMSHI ऑफर किया जाता है

EMSHI यूनाइटेड किंगडम से संचालित होता है। The service is offered globally where use is lawful and our providers can deliver SMS, email, and payments. The Shop page is available in the United Kingdom only. You are responsible for ensuring your use complies with local law where you are.

आपके अधिकार

आप कहां हैं इसके आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग तक पहुंचने, सही करने, हटाने, प्रतिबंधित करने, निर्यात करने या आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है।

यदि आप यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आप ico.org.uk पर सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) में शिकायत कर सकते हैं। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। हम आपको सबसे पहले hello@emshi.app पर हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम आपकी चिंता का समाधान करने का प्रयास कर सकें।

संपर्क

गोपनीयता प्रश्नों, पहुँच अनुरोधों या हटाने के अनुरोधों के लिए hello@emshi.app या संपर्क पृष्ठ उपयोग करें।