如果你被堵住
无需应用或账号。用手机摄像头扫车辆贴纸——适用于繁忙停车场、访客车位和活动场地。
- 用手机相机或浏览器扫描停车场墙上的标志。
- 确认屏幕上的车牌与面前车辆一致。
- 点「通知」，私下提醒负责人——对方看不到你的号码。
- 请留在请求状态页面以获取更新（已通知、在途中、已移动）。在联系人回应之前，您可以在该页面取消请求。
- 若无回复且场地提供，可能出现「升级」以联系场地联系人。
提示：保持状态页打开。你不必亲自打电话或发短信。
如何使用 EMSHI
关于主要 EMSHI 旅程的实用指南——通过停车场墙上的标志移动车辆、可选的个人 Driver、管理你的组织、响应警报、隐私以及如果无人回应会发生什么。
指南
被挡住扫描挡住你驶离的车辆上的贴纸。 如果你想要可选的个人 Driver
An optional personal printable QR card for your own car when there is no workplace wall sign — including doctors on call and emergency responders in a personal car when they are not on a job. Low-cost subscription, no traditional account.
- 前往“司机专用”，输入您的手机号码、注册信息、品牌、型号和颜色。
- 在结账时支付 Driver 订阅（如果启用，也可以选择免费启动路径），如要求请确认您的手机，然后打印您的二维码卡。
- 打印二维码卡片并将其放置在挡风玻璃内，使扫描器可以看到它。
- 当有人扫描它时，你会收到一条带有安全链接的短信——回复“我正在过去，我会在……（填写多长时间）回来”、“我已经移动了它”或“我不能移动它”。
- 如果您丢失了二维码卡，请使用相同的手机号码在“对于司机 → 恢复”中恢复并重新打印。
提示：工作场所的停车场改用墙上标志和注册车牌 —— 无需每辆车的二维码卡。
如果你管理组织
在控制台登记人员与车辆、分配责任，然后为车队打印贴纸。
- 登录，按提示选择套餐，完成组织资料。
- 在“成员 → 人员”中，添加具有国际格式有效手机号码的联系人。每个联系人必须打开短信同意链接并点击“我同意”，他们才能收到行动提醒。
- 在会员 → 车牌中，添加车辆（只需注册即可），当有多个地点时选择一个位置，并为每辆车指定一个负责的联系人或组。
- 在 设置 → 位置 中，为每个停车场命名（重命名占位符，如默认位置）。在墙面标志下，为该位置创建并显示二维码。访客扫描二维码并输入车牌——每辆车无需二维码卡。
- 当您有大量记录需要加载时，请使用导入/导出，并查看仪表板，以了解是否有缺失的联系人或待处理的协议。计划还限制了您可以添加的位置数量——如果需要更多，请从计费或定价升级。
提示：您组织的任何墙面标志都可以找到注册到该组织的车牌——绝不包括个人 Driver 账户。
如果你收到挪车请求
有人需要挪车时你会收到短信。号码对请求方保持私密。
- 打开短信中的安全链接（无需应用）。
- 选择：我在路上，我会在……（多久后）回来，我已经移动它，或者我无法移动它。如果你的小组中有人已经认领了它，你可能会看到“已覆盖”——无需操作。
- 请求方可见状态，但看不到你的姓名与号码。
- 若收到提醒，再次打开同一链接更新状态。
阻挡方打开提醒，在有人需要时挪开车辆。 提示：尽快处理——否则可能提醒与升级。
打印与张贴贴纸
A4 图纸、裁切线与清晰的前挡风二维码。
- 组织：从设置 → 墙面标志打印墙面标志，或可选地从成员 → 车牌打印车辆二维码卡。司机：从司机专用打印。
- 沿虚线裁切以保持完整。
- 贴在挡风内侧便于扫描处——避免重色膜与遮挡。
- 重新生成二维码后立即打印更换——旧码失效。
提示：备几张备用贴纸，用于换玻璃或丢失后。
隐私如何运作
EMSHI 设计为请求方与负责人互不交换个人号码。
- 请求者扫描墙上的标志（或可选的个人 Driver）并在不创建帐户或与对方分享电话号码的情况下进行通知。
- 由 EMSHI 通知负责人；请求方看不到姓名与号码。
- 状态保留在请求页，无需互相联系。
- 升级时可能将有限信息分享给组织的升级联系人——不公开张贴。
提示：阅读隐私政策了解保留期限与管理员可见内容。
如果无人回复
Most requests resolve after the first SMS. When a site configures escalation, requesters get a further option. Personal Driver QR cards do not escalate.
- 通知后留在状态页，可看到负责人何时被联系。
- 若短时间无确认，可能自动发送提醒。
- 组织启用后，「升级」会联系车辆常规负责人以外的场地号码。
- 升级不保证立刻挪车——在常规人员无响应时请场地协助。
提示：在设置中开启升级，并保持有效手机号与时间表。
常见问题
给驾驶人与机构管理员的简要解答。
- 挪车需要应用吗？
- 不需要。扫描车辆二维码，确认车牌，在手机浏览器点「通知」。
- 会有人看到我的或司机的号码吗？
- 不会。EMSHI 通知负责人。正常流程中双方姓名与号码保持私密。
- 如果无人回复？
- 停留在状态页面。如果您的组织已设置，您可能会看到升级选项。升级会通知站点联系人；它不会强制车辆移动。个人 Driver 发送一次提醒，并且不会升级。
- EMSHI 面向谁？
- 主要是办公室和工作场所的停车场——也包括医院、诊所、救护车和消防站、校园以及场馆。无论人们是停自己的车还是现场车辆，都适用。个人 Driver 是次要的：一辆私家车，包括值班医生和紧急救援人员在非工作时间使用。
- 管理员要设置什么？
- 在“成员”中，添加人员和车辆（注册即可），分配每辆车的负责人，等待每个联系人同意短信链接，然后在“设置”中创建墙面标志并展示在墙上。车辆二维码卡是可选的。导入/导出有助于管理大型车队。
- 如果墙上的标牌或二维码卡丢失或损坏怎么办？
- 墙体标识：在 设置 → 墙体标识 中更换二维码并重新打印。可选的车辆二维码卡：从 会员 → 车牌 中重新生成。Driver 所有者可以从 恢复并重新打印 恢复你的 EMSHI 司机二维码 使用您获取二维码卡时使用的手机号码。
- 没有联系人能否打印？
- 这是停车辆墙上的标识。访客扫描它，输入阻挡车辆的车牌号，并通知在该地点注册该车牌的成员——无需每辆车都持有二维码卡。
- 如何计费？
- Organization 计划是按车辆数量的固定美元费率，并包含地点上限（Bay/Lot/Campus；Network 为自定义）。有关当前金额，请参见定价；有关当月使用计费，请参见条款。当连接 Stripe 时，组织计费显示发票历史；个人 Driver 是低成本订阅，没有组织发票列表 — 有关当前价格，请参见司机专用页面。
- 如何升级或降级？
- 升级：仪表盘 → 账单 → 升级方案（打开价格页；订阅期间当前及更低档位保持锁定）。降级请先在账单取消订阅，再在价格页购买更低方案。取消会停止续订；当期已出账金额不予退款。
- 为什么组织联系人必须点击我同意？
- 在联系人收到移动请求短信之前，他们必须打开我们发送的单次同意链接并点击“我同意”。这确认了他们愿意接收私人移动提醒。更改他们的电话号码会清除同意状态并发送新的链接。