الخصوصية

من المسؤول عن البيانات

تُشغَّل EMSHI بواسطة Evoniti Ltd (رقم الشركة 08033294)، شركة مسجلة في إنجلترا وويلز. طلبات واستفسارات الخصوصية: hello@emshi.app أو صفحة الاتصال. إذا وفرت مؤسسة EMSHI لموظفيها أو مستأجريها أو زوارها، فقد تكون تلك المؤسسة أيضا جهة تحكم في البيانات التي تدخلها وتديرها.

البيانات التي نتوقع معالجتها

بالنسبة لمقدمي الطلبات، قد يعالج EMSHI رمز QR الذي تم مسحه، والمعلومات التقنية التقريبية اللازمة لتشغيل الخدمة، ومعرّف جلسة متصفح مجهول للطلب، وحالة الطلب.

بالنسبة لجهات الاتصال المسؤولة والمسؤولين، قد يعالج EMSHI الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني للحساب وتفاصيل المؤسسة وتفاصيل جهة الفوترة وتسجيلات المركبات والشركة والطراز واللون الاختياريين وأسماء المواقع وتاريخ إصدار رموز QR وبيانات الإشعارات وسجلات التدقيق.

لا نعتزم إظهار هوية مقدم الطلب لجهات الاتصال المسؤولة إلا إذا أوضحت ميزة ذلك صراحة، ولا ينبغي أن يرى مقدمو الطلبات أسماء جهات الاتصال أو أرقام هواتفهم أو عناوين بريدهم الإلكتروني أو عضوية المجموعات.

لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل طلبات تحريك المركبات، وإخطار جهات الاتصال المسؤولة، ومنع الإساءة، ودعم المسؤولين، وإنشاء ملصقات QR، والاحتفاظ بسجلات التدقيق، والحفاظ على أمان الخدمة.

عند إضافة التحليلات أو أدوات التسويق الاختيارية، يجب أن تبقى متوقفة حتى يتم جمع الموافقة المطلوبة. يجب ألا تتضمن أحداث التحليلات تسجيلات المركبات أو أرقام الهواتف أو أي بيانات شخصية غير ضرورية.

مع من نشارك البيانات

نتوقع استخدام مزودي خدمات للاستضافة وتخزين قاعدة البيانات وتسليم الإشعارات والبريد الإلكتروني والمدفوعات وCAPTCHA وإدارة الموافقة والتحليلات. يجب أن يعالج هؤلاء المزودون البيانات بموجب عقد وللأغراض اللازمة فقط لتقديم EMSHI. قد نفصح عن المعلومات عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية الخدمة ومستخدميها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

Organization activity log entries (admin actions such as edits, QR changes, and notification outcomes) are kept for up to 30 days, then deleted automatically.

Movement request records, event history, and related operational metadata are kept while your organization uses EMSHI and for a reasonable period afterward for abuse prevention, support, billing disputes, and legal compliance. When an organization account is deleted, tenant data including contacts, vehicles, QR records, and movement requests is hard-deleted.

Optional requester phone numbers collected on Driver flows are deleted within about 24 hours after a request completes, is cancelled, expires, or receives no response. Short action links and similar tokens stop working when the underlying request closes or expires.

Sign-in and verification codes, import upload files, notification delivery logs, and analytics data are kept only as long as needed for security, troubleshooting, and billing — not indefinitely. We review retention categories periodically.

Where EMSHI is offered

تُشغَّل EMSHI من المملكة المتحدة. يُقدَّم الخدمة عالميًا حيث يكون الاستخدام قانونيًا ويمكن لمزودينا توصيل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والمدفوعات. صفحة المتجر متاحة في المملكة المتحدة فقط. أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك يتوافق مع القانون المحلي.

حقوقك

Depending on where you are, you may have rights to access, correct, delete, restrict, export, or object to the use of your personal data.

If you are in the United Kingdom, you may complain to the Information Commissioner's Office (ICO) at ico.org.uk. If you are in the European Economic Area, you may complain to your local data protection supervisory authority. We encourage you to contact us first at hello@emshi.app so we can try to resolve your concern.

التواصل

استخدم hello@emshi.app أو صفحة الاتصال لأسئلة الخصوصية أو طلبات الوصول أو الحذف.