الشروط

الخدمة

يساعد EMSHI المؤسسات على تمكين مقدم الطلب من مسح ملصق QR للمركبة، وتأكيد المركبة، وإخطار جهة اتصال مسؤولة بشكل خاص بأن المركبة قد تحتاج إلى التحريك. EMSHI ليس خدمة طوارئ أو إنفاذ مواقف أو سحب مركبات أو أمن أو جهة عامة.

Permitted use

Use EMSHI only where the vehicle owner, driver, or organization has lawful authority over the parking arrangement — for example private driveways, employer or tenant car parks, campuses, venues, and other managed shared parking. Do not use EMSHI to enforce public-street parking, council zones, or situations where you have no authority to ask someone to move a vehicle.

Age

You must be at least 16 years old to create an organization account, purchase a Driver QR, or enter into a paid subscription. If you are under 18, use EMSHI only with permission from a parent or guardian. Requesters scanning a QR should use the service responsibly and with respect for others.

حسابات المؤسسات

يتحمل مسؤولو المؤسسات مسؤولية إبقاء معلومات الحساب والمواقع وجهات الاتصال وسجلات المركبات وملصقات QR وصلاحيات الوصول دقيقة. ويجب عليهم إضافة جهات الاتصال والمركبات فقط عندما يكون لديهم أساس قانوني ومناسب لذلك.

Organization contacts are added by an authorized administrator. Before a contact receives movement-request SMS, they must agree on a one-time link sent by SMS (tap I agree — not a numeric code like Driver purchase). Changing the phone number clears agreement and sends a new link. Administrators must only add phone numbers for people who will agree to receive movement notifications.

طلبات التحريك

طلب التحريك هو رسالة إلى جهة اتصال مسؤولة؛ ولا يضمن تحريك المركبة أو رد جهة الاتصال أو أن لمقدم الطلب حقا قانونيا في طلب التحريك. يجب على المستخدمين التصرف بأمان وبشكل قانوني ومحترم.

Open requests expire automatically if there is no contact response within about 2 hours, then close about 24 hours later. A requester may cancel an open request from the status page before the contact responds. Timing may vary slightly for operational reasons.

الوصول التجريبي والفوترة

الأسعار العامة سعر ثابت بالدولار حسب عدد المركبات التي تديرها منظمتك. تُحاسب على أشهر الاستخدام: يكون الشهر التقويمي قابلاً للفوترة إذا أرسلت EMSHI رسالة SMS واحدةً واحدةً لطلب تحريك مركبة لمنظمتك في ذلك الشهر. الأشهر بلا رسائل من هذا النوع غير قابلة للفوترة. تُجدَّد الاشتراكات عبر Stripe. الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية؛ والمبالغ المفوترة بالفعل عن الفترة الحالية لا تُسترد. الضرائب وتوقيت التجديد وأي فترة سماح تتبع اشتراك Stripe وإعدادات المنظمة.

التوفر والمسؤولية

قد تكون الخدمة غير متاحة أو متأخرة أو متأثرة بمزودي خدمات خارجيين مثل الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو الاستضافة أو المدفوعات أو CAPTCHA أو التحليلات. لا تضمن EMSHI توفرا مستمرا وتستبعد المسؤولية في أقصى حد يسمح به القانون، إلا حيث لا يمكن تقييد المسؤولية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. تتمتع محاكم إنجلترا وويلز بالاختصاص القضائي الحصري، إلا إذا منحتك قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك حقوقا إضافية.

التغييرات

قد يحدث EMSHI هذه الشروط المسودة مع نضج المنتج وتكاملات المزودين والنموذج التجاري. يجب إبلاغ العملاء بالتغييرات الإنتاجية الجوهرية عبر قناة مناسبة.