- ¿Necesito una app para que muevan un vehículo?
- No. Escanea el QR, confirma la matrícula y toca Notificar en el navegador.
- ¿Verán mi número o el del conductor?
- No. EMSHI avisa al contacto responsable. Nombres y números siguen privados en el flujo normal.
- ¿Y si nadie responde?
- Permanezca en la página de estado. Es posible que obtenga una opción Escalar si su organización la ha configurado. La escalada alerta a un contacto del sitio; no obliga al vehículo a moverse. Personal Driver envía un recordatorio y no escala.
- ¿Para quién es EMSHI?
- Principalmente aparcamientos de oficinas y lugares de trabajo, también hospitales, clínicas, estaciones de ambulancias y bomberos, campus y recintos. Funciona ya sea que las personas estacionen sus propios automóviles o vehículos en el sitio. Personal Driver es secundario: un automóvil privado, incluidos los médicos de guardia y los socorristas cuando no están en el trabajo.
- ¿Qué configura el administrador?
- En Miembros, agregue personas y matrículas (el registro es suficiente), asigne quién es responsable de cada vehículo, espere a que cada contacto esté de acuerdo con el enlace del SMS, luego cree un letrero en la pared en Configuración y muéstrelo en la pared. Las tarjetas QR para vehículos son opcionales. La importación/exportación ayuda con flotas más grandes.
- ¿Qué pasa si se pierde o daña un letrero de pared o una tarjeta QR?
- Letreros de pared: reemplace el QR en Configuración → Letrero de pared y vuelva a imprimir. Tarjetas QR de vehículos opcionales: regenerar desde Socios → matrículas. Los propietarios de Driver pueden recuperar y reimprimir desde Recupera tu código QR de EMSHI Driver utilizando el número de móvil utilizado cuando obtuvo la tarjeta QR.
- ¿Imprimir sin contacto?
- Es el cartel en la pared del aparcamiento. Los visitantes lo escanean, ingresan el matrícula bloqueado y notifican al miembro registrado para esa matrícula en esa ubicación, sin necesidad de una tarjeta QR en cada automóvil.
- ¿Cómo funciona la facturación?
- Los planes Organization tienen tarifas fijas en USD según el número de vehículos e incluyen límites de ubicaciones (Bay, Lot y Campus; Network es personalizado). Consulta Precios para ver los importes actuales y Términos para conocer la facturación por mes de uso. Facturación muestra el historial de facturas cuando Stripe está conectado; el Driver personal es una suscripción económica sin ese listado de facturas de organización. Consulta Para conductores para ver los precios actuales.
- Como subo o bajo de plan?
- Para subir: Panel → Facturacion → Mejorar plan (abre Precios; tu nivel actual e inferiores siguen bloqueados mientras estes suscrito). Para un plan inferior, cancela primero la suscripcion en Facturacion y luego compra el plan inferior en Precios. Cancelar detiene renovaciones; los importes ya facturados del periodo actual no se reembolsan.
- ¿Por qué los contactos de la organización deben tocar Acepto?
- Antes de que un contacto reciba un SMS de solicitud de movimiento, debe abrir el enlace de aceptación única, le enviamos un mensaje de texto y tocamos Acepto. Eso confirma que están felices de recibir alertas de movimientos privados. Cambiar su número de teléfono borra el acuerdo y envía un nuevo enlace.