Privacidad

Quién es responsable de los datos

EMSHI está operado por Evoniti Ltd (número de sociedad 08033294), sociedad registrada en Inglaterra y Gales. Consultas de privacidad: hello@emshi.app o la página de contacto. Si una organización ofrece EMSHI a su personal, inquilinos o visitantes, esa organización también puede ser responsable del tratamiento de los datos que introduce y gestiona.

Datos que esperamos tratar

Para los solicitantes, EMSHI puede tratar el token QR escaneado, información técnica aproximada necesaria para operar el servicio, un identificador anónimo de sesión del navegador para la solicitud y el estado de la solicitud.

Para los contactos responsables y administradores, EMSHI puede tratar nombres, números de teléfono, correos de la cuenta, datos de la organización, datos de contacto de facturación, matrículas, marca/modelo/color opcionales del vehículo, nombres de ubicación, historial de emisión de QR, metadatos de notificación y registros de auditoría.

No pretendemos mostrar la identidad del solicitante a los contactos responsables salvo que una función lo indique explícitamente, y los solicitantes no deberían ver nombres de contacto, números de teléfono, correos ni pertenencia a grupos.

Por qué usamos los datos

Usamos los datos para operar las solicitudes de movimiento de vehículos, notificar a los contactos responsables, prevenir abusos, dar soporte a los administradores, generar pegatinas QR, mantener registros de auditoría y preservar la seguridad del servicio.

Cuando se añadan herramientas de análisis o de marketing opcionales, deben permanecer desactivadas hasta que se haya recogido el consentimiento requerido. Los eventos de análisis no deben incluir matrículas, números de teléfono u otros datos personales innecesarios.

Con quién compartimos los datos

Esperamos usar proveedores de servicios para alojamiento, almacenamiento de bases de datos, entrega de notificaciones, correo, pagos, CAPTCHA, gestión del consentimiento y análisis. Estos proveedores solo deberían tratar los datos bajo contrato y solo para los fines necesarios para prestar EMSHI. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger el servicio y a sus usuarios.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Las entradas del registro de actividad Organization (acciones administrativas como ediciones, cambios de QR y resultados de notificaciones) se conservan hasta por 30 días y luego se eliminan automáticamente.

Los registros de solicitudes de movimiento, el historial de eventos y los metadatos operativos relacionados se conservan mientras su organización usa EMSHI y durante un período razonable posterior para prevención de abusos, soporte, disputas de facturación y cumplimiento legal. Cuando se elimina la cuenta de una organización, los datos del inquilino, incluidos contactos, vehículos, registros QR y solicitudes de movimiento, se eliminan por completo.

Los números de teléfono de solicitantes opcionales recopilados en los flujos Driver se eliminan aproximadamente 24 horas después de que una solicitud se completa, se cancela, caduca o no recibe respuesta. Los enlaces de acción breve y tokens similares dejan de funcionar cuando la solicitud subyacente se cierra o caduca.

Los códigos de inicio de sesión y verificación, los archivos de carga de importación, los registros de entrega de notificaciones y los datos analíticos se conservan solo durante el tiempo necesario para la seguridad, la resolución de problemas y la facturación, no de forma indefinida. Revisamos las categorías de retención periódicamente.

Dónde se ofrece EMSHI

EMSHI se opera desde el Reino Unido. El servicio se ofrece a nivel global donde el uso sea lícito y nuestros proveedores puedan entregar SMS, correo electrónico y pagos. La página Tienda solo está disponible en el Reino Unido. Usted es responsable de garantizar que su uso cumpla la legislación local.

Tus derechos

Dependiendo de dónde se encuentre, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir, exportar u oponerse al uso de sus datos personales.

Si se encuentra en el Reino Unido, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos local. Le recomendamos que se comunique con nosotros primero en hello@emshi.app para que podamos intentar resolver su inquietud.

Contacto

Use hello@emshi.app o la página de contacto para preguntas de privacidad, solicitudes de acceso o de eliminación.