Privacidad

Quién es responsable de los datos

EMSHI está operado por Evoniti Ltd (número de sociedad 08033294), sociedad registrada en Inglaterra y Gales. Consultas de privacidad: hello@emshi.app o la página de contacto. Si una organización ofrece EMSHI a su personal, inquilinos o visitantes, esa organización también puede ser responsable del tratamiento de los datos que introduce y gestiona.

Datos que esperamos tratar

Para los solicitantes, EMSHI puede tratar el token QR escaneado, información técnica aproximada necesaria para operar el servicio, un identificador anónimo de sesión del navegador para la solicitud y el estado de la solicitud.

Para los contactos responsables y administradores, EMSHI puede tratar nombres, números de teléfono, correos de la cuenta, datos de la organización, datos de contacto de facturación, matrículas, marca/modelo/color opcionales del vehículo, nombres de ubicación, historial de emisión de QR, metadatos de notificación y registros de auditoría.

No pretendemos mostrar la identidad del solicitante a los contactos responsables salvo que una función lo indique explícitamente, y los solicitantes no deberían ver nombres de contacto, números de teléfono, correos ni pertenencia a grupos.

Por qué usamos los datos

Usamos los datos para operar las solicitudes de movimiento de vehículos, notificar a los contactos responsables, prevenir abusos, dar soporte a los administradores, generar pegatinas QR, mantener registros de auditoría y preservar la seguridad del servicio.

Cuando se añadan herramientas de análisis o de marketing opcionales, deben permanecer desactivadas hasta que se haya recogido el consentimiento requerido. Los eventos de análisis no deben incluir matrículas, números de teléfono u otros datos personales innecesarios.

Con quién compartimos los datos

Esperamos usar proveedores de servicios para alojamiento, almacenamiento de bases de datos, entrega de notificaciones, correo, pagos, CAPTCHA, gestión del consentimiento y análisis. Estos proveedores solo deberían tratar los datos bajo contrato y solo para los fines necesarios para prestar EMSHI. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger el servicio y a sus usuarios.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Organization activity log entries (admin actions such as edits, QR changes, and notification outcomes) are kept for up to 30 days, then deleted automatically.

Movement request records, event history, and related operational metadata are kept while your organization uses EMSHI and for a reasonable period afterward for abuse prevention, support, billing disputes, and legal compliance. When an organization account is deleted, tenant data including contacts, vehicles, QR records, and movement requests is hard-deleted.

Optional requester phone numbers collected on Driver flows are deleted within about 24 hours after a request completes, is cancelled, expires, or receives no response. Short action links and similar tokens stop working when the underlying request closes or expires.

Sign-in and verification codes, import upload files, notification delivery logs, and analytics data are kept only as long as needed for security, troubleshooting, and billing — not indefinitely. We review retention categories periodically.

Where EMSHI is offered

EMSHI se opera desde el Reino Unido. El servicio se ofrece a nivel global donde el uso sea lícito y nuestros proveedores puedan entregar SMS, correo electrónico y pagos. La página Tienda solo está disponible en el Reino Unido. Usted es responsable de garantizar que su uso cumpla la legislación local.

Tus derechos

Depending on where you are, you may have rights to access, correct, delete, restrict, export, or object to the use of your personal data.

If you are in the United Kingdom, you may complain to the Information Commissioner's Office (ICO) at ico.org.uk. If you are in the European Economic Area, you may complain to your local data protection supervisory authority. We encourage you to contact us first at hello@emshi.app so we can try to resolve your concern.

Contacto

Use hello@emshi.app o la página de contacto para preguntas de privacidad, solicitudes de acceso o de eliminación.