Confidentialité

Qui est responsable des données

EMSHI est exploité par Evoniti Ltd (numéro de société 08033294), société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. Demandes et questions relatives à la confidentialité : hello@emshi.app ou la page de contact. Si une organisation fournit EMSHI à son personnel, ses locataires ou ses visiteurs, cette organisation peut aussi être responsable du traitement des données qu’elle saisit et gère.

Données que nous prévoyons de traiter

Pour les demandeurs, EMSHI peut traiter le jeton QR scanné, des informations techniques approximatives nécessaires au fonctionnement du service, un identifiant de session de navigateur anonyme pour la demande, et le statut de la demande.

Pour les contacts responsables et les administrateurs, EMSHI peut traiter noms, numéros de téléphone, adresses e-mail de compte, détails d’organisation, coordonnées de facturation, immatriculations, marque/modèle/couleur facultatifs, noms de sites, historique d’émission des QR, métadonnées de notification et enregistrements d’audit.

Nous n’avons pas l’intention de montrer l’identité du demandeur aux contacts responsables sauf si une fonctionnalité le précise explicitement, et les demandeurs ne devraient pas voir les noms des contacts, numéros de téléphone, adresses e-mail ni appartenances aux groupes.

Pourquoi nous utilisons les données

Nous utilisons les données pour traiter les demandes de déplacement de véhicule, notifier les contacts responsables, prévenir les abus, assister les administrateurs, générer des stickers QR, conserver des enregistrements d’audit et maintenir la sécurité du service.

Lorsque des outils d’analyse ou de marketing facultatifs sont ajoutés, ils doivent rester désactivés tant que le consentement requis n’a pas été recueilli. Les événements d’analyse ne doivent pas inclure d’immatriculations, de numéros de téléphone ni d’autres données personnelles inutiles.

Avec qui nous partageons les données

Nous prévoyons d’utiliser des prestataires pour l’hébergement, le stockage de base de données, la livraison des notifications, l’e-mail, les paiements, le CAPTCHA, la gestion du consentement et les analyses. Ces prestataires ne doivent traiter les données que sous contrat et uniquement aux fins nécessaires pour fournir EMSHI. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger le service et ses utilisateurs.

Combien de temps nous conservons les données

Organization activity log entries (admin actions such as edits, QR changes, and notification outcomes) are kept for up to 30 days, then deleted automatically.

Movement request records, event history, and related operational metadata are kept while your organization uses EMSHI and for a reasonable period afterward for abuse prevention, support, billing disputes, and legal compliance. When an organization account is deleted, tenant data including contacts, vehicles, QR records, and movement requests is hard-deleted.

Optional requester phone numbers collected on Driver flows are deleted within about 24 hours after a request completes, is cancelled, expires, or receives no response. Short action links and similar tokens stop working when the underlying request closes or expires.

Sign-in and verification codes, import upload files, notification delivery logs, and analytics data are kept only as long as needed for security, troubleshooting, and billing — not indefinitely. We review retention categories periodically.

Where EMSHI is offered

EMSHI est exploité depuis le Royaume-Uni. Le service est proposé dans le monde entier lorsque l'utilisation est licite et que nos prestataires peuvent fournir SMS, e-mail et paiements. La page Boutique n'est disponible qu'au Royaume-Uni. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation est conforme à la loi locale.

Vos droits

Depending on where you are, you may have rights to access, correct, delete, restrict, export, or object to the use of your personal data.

If you are in the United Kingdom, you may complain to the Information Commissioner's Office (ICO) at ico.org.uk. If you are in the European Economic Area, you may complain to your local data protection supervisory authority. We encourage you to contact us first at hello@emshi.app so we can try to resolve your concern.

Contact

Utilisez hello@emshi.app ou la page de contact pour les questions de confidentialité, les demandes d’accès ou de suppression.