Conditions

Le service

EMSHI aide les organisations à placer un panneau sur le mur d'un parking afin qu'un demandeur puisse saisir l'immatriculation d'un véhicule et informer en privé un contact responsable que le véhicule devra peut-être être déplacé. L'enregistrement de la plaque suffit pour ce flux ; Les cartes QR de véhicule en option ne sont pas requises. Les particuliers peuvent éventuellement souscrire à Personal Driver pour leur propre voiture. EMSHI n'est pas un service d'urgence, de contrôle du stationnement, de remorquage, de sécurité ou d'autorité publique.

Utilisation autorisée

Utilisez EMSHI uniquement lorsque le propriétaire du véhicule, le conducteur ou l'organisation a une autorité légale sur l'accord de stationnement – ​​par exemple les allées privées, les parkings d'employeur ou de locataire, les campus, les sites et autres parkings partagés gérés. N'utilisez pas EMSHI pour imposer le stationnement dans la voie publique, les zones communales ou les situations dans lesquelles vous n'avez pas le pouvoir de demander à quelqu'un de déplacer un véhicule.

Âge

You must be at least 16 years old to create an organization account, purchase a Driver QR, or enter into a paid subscription. If you are under 18, use EMSHI only with permission from a parent or guardian. Requesters scanning a QR should use the service responsibly and with respect for others.

Comptes d’organisation

Les administrateurs de l'organisation sont responsables de la précision des informations de leur compte, de leurs emplacements, de leurs contacts, des enregistrements de leurs véhicules, des panneaux de localisation, des cartes QR facultatives et des autorisations d'accès. Ils ne doivent ajouter des contacts et des véhicules que lorsqu'ils disposent d'une base légale et appropriée pour le faire.

Les contacts de l'organisation sont ajoutés par un administrateur autorisé. Avant qu'un contact reçoive un SMS de demande de mouvement, il doit accepter un lien unique envoyé par SMS (appuyez sur J'accepte – et non un code numérique comme l'achat d'un chauffeur). La modification du numéro de téléphone efface l'accord et envoie un nouveau lien. Les administrateurs doivent uniquement ajouter les numéros de téléphone des personnes qui accepteront de recevoir des notifications de mouvement.

Demandes de déplacement

Une demande de déplacement est un message à un contact responsable ; elle ne garantit pas qu’un véhicule sera déplacé, qu’un contact répondra, ni qu’un demandeur a un droit légal d’exiger un déplacement. Les utilisateurs doivent agir de façon sûre, légale et respectueuse.

Les demandes ouvertes expirent automatiquement s'il n'y a pas de réponse de contact dans un délai d'environ 2 heures, puis se ferment environ 24 heures plus tard. Un demandeur peut annuler une demande ouverte à partir de la page d'état avant que le contact ne réponde. Le calendrier peut varier légèrement pour des raisons opérationnelles.

Accès pilote et facturation

Les tarifs publics sont un forfait USD selon le nombre de véhicules gérés par votre organisation. La facturation porte sur les mois d’usage : un mois civil est facturable si EMSHI envoie au moins un SMS de demande de déplacement pour votre organisation ce mois-là. Les mois sans de tels messages ne sont pas facturables. Les abonnements se renouvellent via Stripe. L’annulation arrête les renouvellements futurs ; les montants déjà facturés pour la période en cours ne sont pas remboursés. Taxes, échéance de renouvellement et toute période de grâce suivent votre abonnement Stripe et les paramètres de l’organisation.

Disponibilité et responsabilité

Le service peut être indisponible, retardé ou affecté par des prestataires tiers tels que SMS, e-mail, hébergement, paiements, CAPTCHA ou services d’analyse. EMSHI ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et exclut sa responsabilité dans la mesure permise par la loi, sauf lorsque la responsabilité ne peut être limitée.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive, sauf si les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence vous confèrent des droits supplémentaires.

Modifications

EMSHI peut mettre à jour ces conditions provisoires à mesure que le produit, les intégrations de prestataires et le modèle commercial évoluent. Les changements matériels en production devraient être communiqués aux clients par un canal approprié.