EMSHI の使い方

ガイド

1. 出庫を塞がれた場合

   アプリもアカウントも不要。カメラで車両ステッカーをスキャン。混雑駐車場・来客区画・イベントにも。

   1. 車の駐車場の壁の標識を携帯電話のカメラやブラウザでスキャンしてください。
   2. 画面の登録番号が目の前の車と一致するか確認。
   3. 「通知」で責任者へ非公開連絡。相手に番号は見えません。
   4. 更新情報（通知済み、移動中、移動済み）を確認するには、リクエスト状況のページに留まってください。連絡先が応答する前であれば、そのページからリクエストをキャンセルできます。
   5. 返信がなく、サイトが対応している場合は「エスカレーション」で現場連絡先へ。

   

   ヒント: ステータスページを開いたままに。自分で電話やSMSは不要です。

2. もしオプションの個人用Driverが欲しい場合

   An optional personal printable QR card for your own car when there is no workplace wall sign — including doctors on call and emergency responders in a personal car when they are not on a job. Low-cost subscription, no traditional account.

   1. 「For Drivers」に行き、携帯番号、登録番号、車のメーカー、モデル、色を入力してください。
   2. Driverの購読料をチェックアウト時に支払う（または有効になっている場合は無料開始の手順に従う）、求められたら携帯電話を確認し、QRカードを印刷してください。
   3. QRカードを印刷して、スキャナーが見える場所のフロントガラス内に置いてください。
   4. 誰かがそれをスキャンすると、安全なリンク付きのSMSが届きます — 「向かっています、あと…で戻ります（時間を入れる）」、「移動しました」、または「移動できません」と返信してください。
   5. QRカードを紛失した場合は、For Drivers → 同じ携帯番号を使って回復し、再印刷してください。

   ヒント：職場の駐車場では、車ごとのQRカードは不要で、代わりに壁の標識と登録済みのナンバープレートを使用します。

3. 組織を運営する場合

   ダッシュボードで人と車両を登録し、責任を割り当て、フリートのステッカーを印刷します。

   1. サインインし、必要ならプランを選び、組織プロフィールを完了。
   2. メンバー → 人々で、作動する国際形式の携帯番号を持つ連絡先を追加します。各連絡先は、SMS同意リンクを開き、「同意する」をタップしてから、動きの通知を受け取ることができます。
   3. メンバー → プレートで、車両を追加します（登録だけで十分です）。複数ある場合は場所を選択し、それぞれに担当の連絡先またはグループを割り当てます。
   4. 設定 → ロケーションで、各駐車場に名前を付けます（Default location のようなプレースホルダーは名前を変更）。ウォールサインの下に、そのロケーション用のQRコードを作成して表示します。訪問者はそれをスキャンしてナンバープレートを入力します — 各車にQRカードはありません。
   5. 多くのレコードを読み込む場合はインポート/エクスポートを使用し、ダッシュボードで連絡先の不足や保留中の契約を確認してください。プランによって追加できる場所の数も制限されます。より多く追加する必要がある場合は、請求または料金プランからアップグレードしてください。

   ヒント: 組織のウォールサインは、その組織に登録されているプレートを見つけることができます — 個人のDriverアカウントでは決してありません。

4. 移動依頼を受け取った場合

   移動が必要なときSMSが届きます。番号は依頼者に見えません。

   1. SMSの安全なリンクを開く（アプリ不要）。
   2. 選択してください。「向かっています、…後に戻ります（どのくらいの時間か）、移動しました、または移動できません」。もしあなたのグループの他の誰かがすでにそれを主張している場合、「カバー済み」と表示されることがあります — アクションは不要です。
   3. 依頼者は名前・番号なしで状態を確認。
   4. リマインダーが来たら同じリンクで状態更新。

   

   ヒント: できるだけ早く対応。放置するとリマインダーやエスカレーション。

5. ステッカーの印刷と掲示

   A4・カットガイド付きでフロントのスキャンに適したQR。

   1. 組織: 設定 → 壁サインから壁サインを印刷するか、オプションでメンバー → プレートから車両QRカードを印刷します。ドライバー: ドライバー用から印刷します。
   2. 破線に沿って切り、各シールを維持。
   3. スキャンしやすい内側に貼る。濃いスモークや物陰は避ける。
   4. QR再発行後はすぐ再印刷・交換。旧コードは無効。

   ヒント: ガラス交換や紛失用の予備をいくつか。

6. プライバシーの仕組み

   EMSHI は依頼者と責任者が個人番号を交換しない設計です。

   1. 依頼者は、壁のサイン（またはオプションの個人用Driver）をスキャンし、アカウントを作成したり電話番号を相手と共有したりせずに通知します。
   2. EMSHI が責任者へ連絡。依頼者に名前・番号は非表示。
   3. 進捗はリクエストページ上で完結。
   4. エスカレーション時は限定情報が組織の連絡先へ。公開されない。

   ヒント: 保存期間や管理者の見える範囲はプライバシーポリシーで。

7. 誰も返信しない場合

   Most requests resolve after the first SMS. When a site configures escalation, requesters get a further option. Personal Driver QR cards do not escalate.

   1. 通知後もステータスを確認。連絡済かが分かります。
   2. 短時間無応答なら自動リマインダーの場合あり。
   3. 組織が有効なら「エスカレーション」で通常責任者以外の現場電話へ。
   4. 即座の移動を保証せず、通常担当が応じないときの支援依頼です。

   ヒント: 設定で有効化し、有効な携帯とスケジュールを維持。