プライバシー

データの責任者

EMSHIはEvoniti Ltd（会社番号08033294、イングランドおよびウェールズ登録）が運営しています。プライバシーに関するお問い合わせ：hello@emshi.app またはお問い合わせページ。組織がスタッフ、テナント、来訪者にEMSHIを提供する場合、入力・管理するデータについてその組織も管理者になることがあります。

処理する想定のデータ

依頼者について、EMSHIはスキャンされたQRトークン、サービス運用に必要な概略の技術情報、リクエスト用の匿名ブラウザセッション識別子、リクエスト状況を処理することがあります。

担当連絡先と管理者について、EMSHIは氏名、電話番号、アカウントメール、組織情報、請求連絡先、車両登録番号、任意のメーカー/車種/色、場所名、QR発行履歴、通知メタデータ、監査記録を処理することがあります。

機能が明示しない限り、依頼者の身元を担当連絡先に見せる意図はなく、依頼者は連絡先の氏名、電話番号、メールアドレス、グループ所属を見るべきではありません。

データの利用目的

車両移動リクエストの運用、担当連絡先への通知、不正利用防止、管理者支援、QRステッカー生成、監査記録の保持、サービスのセキュリティ維持のためにデータを使います。

分析や任意のマーケティングツールを追加する場合、必要な同意が得られるまでオフのままにします。分析イベントに車両登録番号、電話番号、その他不要な個人データを含めてはなりません。

データの共有先

ホスティング、データベース、通知配信、メール、支払い、CAPTCHA、同意管理、分析のサービス提供者を利用する想定です。これらの提供者は契約の下で、EMSHI提供に必要な目的でのみデータを処理すべきです。法令で求められる場合や、サービスとユーザーを保護するために情報を開示することがあります。

データの保持期間

Organization のアクティビティログのエントリ（編集、QR変更、通知結果などの管理者操作）は最大30日間保持され、その後自動的に削除されます。

移動リクエストの記録、イベント履歴、および関連する運用メタデータは、組織がEMSHIを使用している間、ならびに乱用防止、サポート、請求紛争、および法的遵守のために合理的な期間保存されます。組織アカウントが削除されると、連絡先、車両、QR記録、移動リクエストを含むテナントデータは完全に削除されます。

Driverフローで収集された任意の依頼者の電話番号は、依頼が完了、キャンセル、期限切れになった場合、または応答がない場合、おおよそ24時間以内に削除されます。ショートアクションリンクや類似のトークンは、基となる依頼が終了または期限切れになると機能しなくなります。

サインインおよび認証コード、インポートアップロードファイル、通知配信ログ、分析データは、セキュリティ、トラブルシューティング、請求のために必要な期間のみ保持され、無期限には保持されません。保持のカテゴリーは定期的に見直されます。

EMSHI が提供されている場所

EMSHIはイギリスから運営されています。このサービスは使用が合法な地域であれば世界中で提供され、当社のプロバイダーはSMS、メール、および支払いを提供できます。ショップページはイギリスのみで利用可能です。お客様は、使用が所在する地域の現地法に準拠していることを確認する責任があります。

あなたの権利

居住地に応じて、あなたは自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、制限、エクスポート、または使用への異議申し立ての権利を有している場合があります。

もしあなたがイギリスにいる場合、Information Commissioner's Office (ICO) に ico.org.uk で苦情を申し立てることができます。もしあなたが欧州経済領域にいる場合、地元のデータ保護監督当局に苦情を申し立てることができます。まずは hello@emshi.app までご連絡いただき、私たちがあなたの懸念を解決できるようにすることをお勧めします。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問、アクセス請求、削除請求は hello@emshi.app またはお問い合わせページをご利用ください。