プライバシー

データの責任者

EMSHIはEvoniti Ltd（会社番号08033294、イングランドおよびウェールズ登録）が運営しています。プライバシーに関するお問い合わせ：hello@emshi.app またはお問い合わせページ。組織がスタッフ、テナント、来訪者にEMSHIを提供する場合、入力・管理するデータについてその組織も管理者になることがあります。

処理する想定のデータ

依頼者について、EMSHIはスキャンされたQRトークン、サービス運用に必要な概略の技術情報、リクエスト用の匿名ブラウザセッション識別子、リクエスト状況を処理することがあります。

担当連絡先と管理者について、EMSHIは氏名、電話番号、アカウントメール、組織情報、請求連絡先、車両登録番号、任意のメーカー/車種/色、場所名、QR発行履歴、通知メタデータ、監査記録を処理することがあります。

機能が明示しない限り、依頼者の身元を担当連絡先に見せる意図はなく、依頼者は連絡先の氏名、電話番号、メールアドレス、グループ所属を見るべきではありません。

データの利用目的

車両移動リクエストの運用、担当連絡先への通知、不正利用防止、管理者支援、QRステッカー生成、監査記録の保持、サービスのセキュリティ維持のためにデータを使います。

分析や任意のマーケティングツールを追加する場合、必要な同意が得られるまでオフのままにします。分析イベントに車両登録番号、電話番号、その他不要な個人データを含めてはなりません。

データの共有先

ホスティング、データベース、通知配信、メール、支払い、CAPTCHA、同意管理、分析のサービス提供者を利用する想定です。これらの提供者は契約の下で、EMSHI提供に必要な目的でのみデータを処理すべきです。法令で求められる場合や、サービスとユーザーを保護するために情報を開示することがあります。

データの保持期間

Organization activity log entries (admin actions such as edits, QR changes, and notification outcomes) are kept for up to 30 days, then deleted automatically.

Movement request records, event history, and related operational metadata are kept while your organization uses EMSHI and for a reasonable period afterward for abuse prevention, support, billing disputes, and legal compliance. When an organization account is deleted, tenant data including contacts, vehicles, QR records, and movement requests is hard-deleted.

Optional requester phone numbers collected on Driver flows are deleted within about 24 hours after a request completes, is cancelled, expires, or receives no response. Short action links and similar tokens stop working when the underlying request closes or expires.

Sign-in and verification codes, import upload files, notification delivery logs, and analytics data are kept only as long as needed for security, troubleshooting, and billing — not indefinitely. We review retention categories periodically.

Where EMSHI is offered

EMSHI is operated from the United Kingdom. The service is offered globally where use is lawful and our providers can deliver SMS, email, and payments. The Shop page is available in the United Kingdom only. You are responsible for ensuring your use complies with local law where you are.

あなたの権利

Depending on where you are, you may have rights to access, correct, delete, restrict, export, or object to the use of your personal data.

If you are in the United Kingdom, you may complain to the Information Commissioner's Office (ICO) at ico.org.uk. If you are in the European Economic Area, you may complain to your local data protection supervisory authority. We encourage you to contact us first at hello@emshi.app so we can try to resolve your concern.

お問い合わせ

プライバシーに関する質問、アクセス請求、削除請求は hello@emshi.app またはお問い合わせページをご利用ください。