Конфиденциальность

Кто отвечает за данные

EMSHI управляется компанией Evoniti Ltd (регистрационный номер 08033294), зарегистрированной в Англии и Уэльсе. Запросы и вопросы о конфиденциальности: hello@emshi.app или страница контактов. Если организация предоставляет EMSHI сотрудникам, арендаторам или гостям, эта организация также может быть контролёром данных, которые она вводит и ведёт.

Данные, которые мы предполагаем обрабатывать

Для запросивших EMSHI может обрабатывать отсканированный QR-токен, приблизительную техническую информацию, необходимую для работы сервиса, анонимный идентификатор сеанса браузера для запроса и статус запроса.

Для ответственных контактов и администраторов EMSHI может обрабатывать имена, телефоны, адреса эл. почты аккаунта, данные организации, платёжные контакты, регистрационные номера автомобилей, необязательные марку/модель/цвет, названия локаций, историю выдачи QR, метаданные уведомлений и записи аудита.

Мы не намерены показывать личность запросившего ответственным контактам, если функция явно этого не предусматривает, а запросившие не должны видеть имена контактов, телефоны, адреса эл. почты или членство в группах.

Зачем мы используем данные

Мы используем данные для обработки запросов на перемещение автомобилей, уведомления ответственных контактов, предотвращения злоупотреблений, поддержки администраторов, создания QR-наклеек, ведения записей аудита и обеспечения безопасности сервиса.

Если добавляются аналитика или необязательные маркетинговые инструменты, они должны оставаться выключенными, пока не собрано необходимое согласие. События аналитики не должны включать регистрационные номера, телефоны или другие ненужные персональные данные.

С кем мы делимся данными

Мы предполагаем использовать поставщиков услуг для хостинга, хранения в базе данных, доставки уведомлений, эл. почты, платежей, CAPTCHA, управления согласием и аналитики. Эти поставщики должны обрабатывать данные только по договору и только для целей, нужных для предоставления EMSHI. Мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон или для защиты сервиса и его пользователей.

Как долго мы храним данные

Записи журнала активности Organization (административные действия, такие как редактирование, изменения QR и результаты уведомлений) хранятся до 30 дней, затем автоматически удаляются.

Записи о запросах на перемещение, история событий и соответствующие эксплуатационные метаданные сохраняются, пока ваша организация использует EMSHI, и в течение разумного срока после этого для предотвращения злоупотреблений, поддержки, разрешения споров по оплате и соблюдения правовых требований. Когда учетная запись организации удаляется, данные арендатора, включая контакты, транспортные средства, записи QR и запросы на перемещение, удаляются без возможности восстановления.

Необязательные номера телефонов заявителей, собранные на потоках Driver, удаляются примерно через 24 часа после завершения запроса, его отмены, истечения срока действия или отсутствия ответа. Короткие ссылки действий и аналогичные токены перестают работать, когда связанный запрос закрывается или истекает.

Коды входа и проверки, загруженные файлы, журналы доставки уведомлений и аналитические данные хранятся только столько, сколько необходимо для обеспечения безопасности, устранения неполадок и выставления счетов — а не бесконечно. Мы периодически пересматриваем категории хранения данных.

Где предлагается EMSHI

EMSHI управляется из Соединённого Королевства. Сервис предлагается по всему миру там, где это законно, и наши поставщики могут предоставлять SMS, электронную почту и платежи. Страница магазина доступна только в Соединённом Королевстве. Вы несёте ответственность за обеспечение соответствия вашего использования местному законодательству в вашей стране.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение, экспорт или возражение против использования ваших персональных данных.

Если вы находитесь в Соединенном Королевстве, вы можете пожаловаться в Офис комиссара по информации (ICO) на сайте ico.org.uk. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы можете пожаловаться в местный орган по надзору за защитой данных. Мы рекомендуем сначала связаться с нами по адресу hello@emshi.app, чтобы мы могли попытаться решить вашу проблему.

Контакты

По вопросам конфиденциальности, запросам доступа или удаления используйте hello@emshi.app или страницу контактов.